Massagepraxis Marc Hellweg

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Bewertungen und Erfahrungsberichte

1 Bewertung

vonLena H. am 09. Oktober 2012

Herr Hellwegs Fähigkeiten im Bezug auf Massage kann ich leider nicht bewerten. Bewerten möchte ich allerdings seine Art mit Kunden umzugehen. Ich hatte heute einen Termin bei Herr Hellweg, auf den ich mich sehr gefreut habe. Leider ist Herr Hellweg nicht zu unserem Termin erschienen. Das ist aber nicht einmal so sehr das, was mich verärgert hat, schließlich kann jeder mal einen Termin vergessen. Was mich aber sehr verärgert hat, war unser Telefonat im Anschluss. Ich habe ihn, nachdem ich 20 Minuten vergeblich gewartet habe, angerufen. Zu meinem Erstaunen stellte es sich heraus, dass er mich nicht vergessen hatte, sondern in der Bahn feststeckte. Die Angemessenheit, mich über seine Verspätung telefonisch zu informieren, hat Herr Hellweg offenbar nicht gesehen. Er hat es auch nicht für angemessen gehalten, sich bei mir für die Verspätung zu entschuldigen und hatte in keinster Weise Bedauern geäußert. Er sagte, er wäre in 20 Minuten da, wenn alles gut ginge. Das hätte für mich eine Wartezeit von insgesamt 40 Minuten bedeutet. Nicht so sehr das Warten, sondern vielmehr Herr Hellwegs wirklich unangemessene Art mit seinen Kunden umzugehen, hat mich dazu verleitet zu gehen, ohne meine Massage wahrzunehmen. Nach so einem ersten Eindruck möchte man sich nun wirklich nicht von diesem Menschen massieren lassen. Das wird sicherlich jeder nachvollziehen können. Wirklich sehr schade.

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